Netwerk Engineer
Bij Amplr geloven we dat professionele connectiviteit net zo vanzelfsprekend moet zijn als water uit de kraan. Bedrijven moeten kunnen rekenen op internet dat altijd werkt, zonder gedoe. Daarom bieden wij slimme, alles-in-één oplossingen die betrouwbaarheid en gemoedsrust garanderen. Daarom zijn we op zoek naar een Netwerk Engineer.
Wat houdt dat in?
Als Netwerk Engineer ben jij de stem van Amplr. Jij helpt klanten vooruit wanneer ze vragen of problemen hebben, en je stelt hen gerust met jouw kennis en duidelijke communicatie. Dankzij jou blijven organisaties zorgeloos online en kunnen zij zich concentreren op wat écht telt: hun klanten, hun werk en hun groei.
Wat ga je doen?
In deze sleutelrol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en combineer je technische knowhow met klantgericht advies. Je zorgt dat alles vlot en professioneel verloopt. Concreet betekent dit dat je:
- supportvragen via telefoon, mail, chat of ticketing beantwoordt en registreert.
- 1ste lijn incidenten oplost en waar nodig doorspeelt naar 2de lijn.
- eenvoudige technische handelingen uitvoert zoals verbindingen testen of routers resetten.
- sets (routers, switches, access points) configureert en klaarzet voor installatie.
- de hardwarevoorraad nauwkeurig opvolgt.
- de netwerkstatus monitort en meldingen opvolgt.
- oplossingen documenteert en interne handleidingen opstelt.
Daarnaast ben je ook een gids voor klanten: je ondersteunt bij installatie en gebruik, geeft advies over best practices, communiceert proactief bij storingen of onderhoud en zorgt dat elke klant een positieve ervaring heeft.
Wat biedt AMPLR?
Je komt terecht in een dynamische omgeving waar betrouwbaarheid, snelheid en menselijkheid de standaard zijn. We zorgen ervoor dat jij je werk met plezier en vertrouwen kan doen, en bieden je:
- een voltijds contract van onbepaalde duur.
- een uitdagende rol in een groeiend en innovatief bedrijf.
- opleiding en begeleiding om je technische en klantgerichte skills verder te versterken.
- een hecht team waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan.
- een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen dat meegroeit met jouw inzet en ervaring.
- een vlot bereikbaar kantoor in Lokeren, pal naast de afrit.
- echte work-life balance dankzij flexibele werkuren, thuiswerkmogelijkheden en extra verlofdagen bovenop je wettelijke vakantie.
Klaar om mee te bouwen aan de toekomst van connectiviteit?
Stuur ons jouw cv en motivatie en wie weet word jij binnenkort de stem waar onze klanten op vertrouwen. Samen zorgen we ervoor dat organisaties altijd verbonden zijn, zonder gedoe!
